五月，國產(chǎn)品牌迎來了一個(gè)好消息，國務(wù)院批復(fù)國家發(fā)改委《關(guān)于設(shè)立“中國品牌日”的請(qǐng)示》，同意自2017年起，將每年5月10日設(shè)立為“中國品牌日”。設(shè)立品牌日，對(duì)家居布藝行業(yè)影響深遠(yuǎn)。
談起國產(chǎn)家居品牌，聯(lián)邦、芝華士、曲美等信手拈來，而談起家居布藝品牌，除了摩力克、伊莎萊、蝶依斕等卻只是屈指可數(shù)，十年前的布藝，大多是小作坊或夫妻店，品牌極少，而到現(xiàn)在，雖然出現(xiàn)了“十大布藝品牌”，但家居布藝的“品牌化”依然“雞肋”。
高品質(zhì)布藝窗簾——蝶依斕家居供圖
此次設(shè)立“中國品牌日”，除了提升自主品牌的形象，擴(kuò)大消費(fèi)之外，還意在提升自主品牌在國內(nèi)甚至國際上的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于家居布藝行業(yè)來說，中國無疑已是世界布藝的生產(chǎn)和出口大國，但擁有創(chuàng)新性的高品質(zhì)布藝品牌還比較少，布藝品牌如何突破“天花板”，達(dá)到“內(nèi)需”與“外需”的雙重突破呢？
提升品牌需建設(shè)“內(nèi)功”
國務(wù)院本次也提出，除了設(shè)立品牌日之外，還要鼓勵(lì)家電、家具、汽車、電子等耐用消費(fèi)品更新?lián)Q代，適應(yīng)綠色環(huán)保、方便快捷的生活需求。所以對(duì)于布藝品牌來說，只有極致的產(chǎn)品才有活路。
高品質(zhì)布藝窗簾——蝶依斕家居供圖
而從目前的市場(chǎng)來看，從“小作坊”生產(chǎn)出的低質(zhì)廉價(jià)的“布藝產(chǎn)品”依然在市場(chǎng)上占據(jù)很大份額，而作為走“中高端”市場(chǎng)的品牌布藝，要從中走出來，必須擁有品牌的核心價(jià)值和產(chǎn)品特性，所以需要把產(chǎn)品的“環(huán)保”與“自主設(shè)計(jì)”放在品牌發(fā)展的首位，才能提升品牌“內(nèi)功”。
加強(qiáng)品牌服務(wù)，提升專賣店核心競(jìng)爭(zhēng)力
三維立體選材、VR技術(shù)、門店管理、表單定制、流程規(guī)范、服務(wù)水平等方面都成為消費(fèi)者判斷一個(gè)專賣店是否真正具備品牌優(yōu)勢(shì)的依據(jù)，且直接影響著消費(fèi)者對(duì)品牌店信任度。這樣一來，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)必將成為專賣店經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
高品質(zhì)布藝沙發(fā)——蝶依斕家居供圖
布藝前景好，但擁有成功標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的布藝品牌卻寥寥可數(shù)，如何才能加強(qiáng)品牌服務(wù)，借鑒自然成為了第一步，如十大布藝品牌蝶依斕，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面，主要以客戶為本，從客戶需求出發(fā)，從免費(fèi)上門量尺、到專業(yè)設(shè)計(jì)師免費(fèi)出設(shè)計(jì)方案、到免費(fèi)安裝、到貼心終身服務(wù)，讓客戶在購物過程中全程都體驗(yàn)到品牌VIP服務(wù)待遇，最后來一個(gè)幾年內(nèi)免費(fèi)拆裝。這些都體現(xiàn)了品牌窗簾店對(duì)品質(zhì)保證、服務(wù)保證的決心。有服務(wù)靠譜的品牌才最入用戶的心，才最有市場(chǎng)。
